سعد الدين

سعد الدين

المسؤول الفني
التسجيل
18/3/03
المشاركات
44,840
الإعجابات
15,840
الإقامة
Türkiye
#1



البرنامج للدعم الفني (مكتب المساعدة) على أساس دعم ITIL تقنيات الويب مع وحدة الإدارة المتكاملة / إدارة الأصول، والتي صممت خصيصا لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات / MSP (مقدمي الخدمات المدارة). يسمح لك بالحفاظ على حسابات متعددة من تعليمات مكتب خدمات الدعم ، بحيث لا يحتاج الموفر لاستخدام برامج متعددة.

برنامج

ManageEngine ServiceDesk Plus MSP Enterprise v8.2.0 Build 8208





Year / Release Date: 2014
Version: v8.2.0 Build 8208
Developer: ZOHO Inc.
Bit depth: x86 x64
Compatible with Windows 7 full time
Language: Multilingual (Russian present)
Medicine: Present
System Requirements: Operating System
Windows
Windows Vista
Windows 2008 Server
Windows 2008 Server (servicepack 2)
Windows 2008 Server 64-bit
Windows 2003 Server 64-bit
Windows 2000 + SP4
Windows 2000/2003 Server
Windows XP Professional
Linux
Cent OS
Suse

Description: Service Desk Plus MSP - software solution for technical support (help desk) on the basis of supporting ITIL web-technologies with integrated management module / Asset management, designed specifically for providers of IT-services / MSP (Managed Service Providers). This analogue ServiceDesk Plus allows you to maintain multiple accounts from a single support service Help Desk, so that the provider does not need to use multiple programs

ServiceDesk Plus MSP includes Incident / Incident Management management, accounts / Account Management Control, Management / Asset Management, Knowledge Base / Knowledge Base, Service Agreements Management / Service Level Agreements, remote control / Remote Control Management and the management of orders and contracts / Purchase and Contract Management.ServiceDesk Plus MSP integrates all the modules at an affordable price

ServiceDesk Plus MSP program is presented in three versions - Standard, Professional and Enterprise - in English or multilanguage support

Features:
Manage accounts.
Provide service to multiple clients and accounts with a single application, allowing users to access their special accounts.
Access Control.
Manage remotely monitor every IT-IT and resource your customers with the help of the module Asset Management Module, specifically designed for MSP providers.
Incident Management.
Incident - Any event which has occurred or may occur, interruption or reduction in the quality of service offered by you. The purpose of incident management - restoration of normal functioning as soon as possible with the minimum possible impact on you or the user.
Problem management.
Problem Management in ServiceDesk Plus - MSP helps to reduce the negative impact that the incidents and reduces the frequency of the associated problems.
Change management.
With change management feature in ServiceDesk Plus - MSP, you can reduce the negative effects in a controlled and structured environment, using a systematic approach.
Service Level Agreements.
Go meet the expectations of your customers, provide high quality and relevant services, using service level agreements.
Integrated remote access.
Optional back to the computer for its diagnostic and problem-solving - use the built-in solution for remote computer control.
Reports.
You get the ability to view and monitor the accounts of their customers using a variety of reporting options - more than 100 ready-made templates, flexible settings, Flash Reports, etc ..
Rebranding - personalize your account.
Change the labels and logos, give your account individuality.
Management of orders and contracts.
Be aware that the ordered of each account, and how much it costs. Set up alerts to warn of contract expiry dates

Ingredients:
UP to version 8.1.0.8104;
a version for Linux.

x32 Bit SystemX64 Bit System
355MB

تحميل من سرفر البوابة

http://archive.org/download/002/003/Zoho.ManageEngine.ServiceDesk.MSP.Plus.Ent.v8.2.0.8208.rar


+ تورنت بالمرفقات


تحياتي
 

المرفقات

أسيرالشوق

الوسـام الماسـي
التسجيل
4/7/06
المشاركات
16,259
الإعجابات
2,670
الجنس
Male
#2
الله يعطيك العافية

شكراً لك على الطرح الرائع
 
Dzhamza

Dzhamza

مجموعة الإدارة
التسجيل
23/11/13
المشاركات
15,248
الإعجابات
16,436
الإقامة
الجزائر
الجنس
Male
#3
..........
شكراً أستاذنا القدير أبو محمد
 
كمال بدر

كمال بدر

الوسـام الماسـي
التسجيل
2/11/13
المشاركات
23,312
الإعجابات
7,099
الإقامة
جمهورية مصـر العربية
الجنس
Male
#4

جزاكَ الله خيراً أخي الكريم عن هذا الطرح القيم والنافع والمفيد ... تقبل تحياتي..
 
وائل مصطفى محمود

وائل مصطفى محمود

الوسـام الماسـي
التسجيل
29/4/14
المشاركات
6,239
الإعجابات
1,199
الإقامة
مصر-دمياط
الجنس
Male
#5
بارك الله فيك .
 

دراكون12

مشرف اقسام الكورسات والاسطوانات التعليمية واللغات
التسجيل
5/3/15
المشاركات
4,495
الإعجابات
3,366
#6
بارك الله فيك أخي الكريم و جزاك الله كل خير​
 

mohammad hammad

عضو جديد
التسجيل
26/12/17
المشاركات
1
الإعجابات
0
#7
بارك الله فيكم .........
 

الجني الصغير

الوسـام الماسـي
التسجيل
30/4/17
المشاركات
3,122
الإعجابات
389
الجنس
Male
#8
شكرااااااااااااااااااا
 

أعلى