fawaz_21

عضو مشارك
#1
للجميع


ابحث على ممبرمج للعمل برنامج CRM باحتراف

اي عندوا خبر في برمج يتواصل معي شكرا .
 

الأخ عثمان

عضو مميز
#2
و عليكم السلام
ولكن ماهو CRM ؟
وضح طلبك اكثر حتى تجد مبرمجين يفيدوك بإذن الله
وفقك الله اخي
 
Ahmed Hatem Ahmed

Ahmed Hatem Ahmed

عضو ماسـي
#3
و عليكم السلام
ولكن ماهو CRM ؟
وضح طلبك اكثر حتى تجد مبرمجين يفيدوك بإذن الله
وفقك الله اخي

اخي ببساطة شديدة هو إدارة علاقات العملاء هي عبارة عن قاعدة

بيانات كبيرة، تقوم على حفظ كل المعلومات عن العملاء

(الحاليين والمحتملين)، مثل بياناتهم الشخصية وطرق الاتصال بهم،

وكذلك حفظ كل المراسلات مع كل عميل تاريخها ومحتواها

ونتائجها، وتسجيل كل ما ترتب على الاتصال بكل عميل من أمر

شراء أو فاتورة مستحقة أو شكوى من منتج.

المقصود بالعملاء هنا قد يكون رجل الشارع العادي، أو شركة صغيرة

أو سلسلة محلات، أو بائع تجزئة أو تاجر جملة أو مؤسسات حكومية أو دول بأكملها

بالتوفيق .
 

الأخ عثمان

عضو مميز
#4
اخي ببساطة شديدة هو إدارة علاقات العملاء هي عبارة عن قاعدة

بيانات كبيرة، تقوم على حفظ كل المعلومات عن العملاء

(الحاليين والمحتملين)، مثل بياناتهم الشخصية وطرق الاتصال بهم،

وكذلك حفظ كل المراسلات مع كل عميل تاريخها ومحتواها

ونتائجها، وتسجيل كل ما ترتب على الاتصال بكل عميل من أمر

شراء أو فاتورة مستحقة أو شكوى من منتج.

المقصود بالعملاء هنا قد يكون رجل الشارع العادي، أو شركة صغيرة

أو سلسلة محلات، أو بائع تجزئة أو تاجر جملة أو مؤسسات حكومية أو دول بأكملها

بالتوفيق .
طيب اخي الفاضل الان فهمتك احسن بارك الله فيك

و ماذا عن الطلب ماذا تود ان يكون في البرنامج : علما رمز = اقصد به يحوي

*جدول العميل = رقم العميل - الاسم - اللقب - تاريخ و مكان الازدياد - الهاتف - الفاكس - الايميل- فيسبوك - تويتر -واتساب تاريخ التسجيل - تاريخ الخروج .. الخ

*جدول المراسلات = رقم المراسلة - رقم العميل المرسل لديه - تاريخ المراسلة -نوع المراسلة (اي التي تحدد السبب مثال : تحذير - استدعاء- اعلان بالطرد- قبول العمل ..الخ )

*جدول سجل الاتصال = رقم الاتصال - رقم العميل - النتيجة (و في النتيجة نقول مثلا : تم الرد على الاتصال - رفض الطلب - لم نتمكن من الاتصال ) . - تاريخ الاتصال - عدد مرات الاتصال

- - - - - -

هل هكذا تود البرنامج ,, اي برنامج ادارة و تسيير اخي الفاضل :

لوعندك البيانات و ماهو المطلوب لو تقدمها راح تسهل على الاخوة البرمجة فبقدر ماحددت المهام كل ما سهلت على الاخوة البرمجة و كل ما استفدت انت بسرعة

و نتمنى تحدد

1/-هل البرمجة خاصة او عامة .

2/- و مدة العمل المنجزة في البرمجة الخ... و هذا راح يعود لصالحك اخي العزيز

3/- هل تود البرنامج يعمل الكومبيوتر اي ديسك توب و لاب توب ،، او على سرفر محلي او موقع

4/- و اتمنى تضع كل ملاحظاتك و افكارك كإقتراح هل توده يقاعدة sql server او mysql او أكسس ..الخ

و حاول التبسيط اكثر حفظك الله و رعاك اخي العزيز .

و الله ولي التوفيق .
 

أعلى