الباشق للتدريب

عضو مشارك
#1
ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ


الاهداف :

يهدف البرنامج التدريبي الى تزويد المشاركين باستراتيجيات وسياسات تخطيط وقياس وتطوير الخدمات , وتحديد خصائص الخدمة بما يحقق متطلبات واحتياجات البرنامج وقياس وتقييم الخدمات وفقا لأساليب القياس المتعارف عليها .
المحتويات :

- مفهوم وأهمية تطوير الخدمات
- أساليب قياس وتقييم أداء الخدمات
- إنشاء وتطوير منظومة إدارة علاقات متلقي الخدمات CRM
- استراتيجيات استخدام تكنولوجيا المعلومات لتحسين الخدمات
- أساليب قياس وتقييم أداء الخدمات
- استراتيجيات وسياسات تخطيط وقياس وتطوير الخدمات
- مهارات تحديد خصائص الخدمة بما يحقق متطلبات واحتياجات البرنامج وقياس وتقييم الخدمات وفقا لأساليب القياس المتعارف عليها
- طرق تطوير الخدمات باستخدام أسلوب التقييم المقارن
- تجارب منظمات رائدة

طرق تسديد الرسوم

  • حوالة بنكية قبل بدء البرنامج التدريبي
ملاحظات

  • نقدم خصومات / مقاعد مجانية (مجموعات، شركات والموظفين، التسجيل المبكر)
  • يتم منح خصومات خاصة في حال تم التعاقد لعدة برامج تدريبية لمجموعة من الموظفين لا تقل عن خمسة مشاركين بالدورة الواحدة
  • يتم منح مقاعد مجانية لحضور الدورات و المؤتمرات و ورش العمل والندوات لمدراء التدريب في الشركات التي ستتعاقد معنا لعدة برامج تدريبية
  • يتم تقديم وجبة الغداء اليومي للمتدربين
  • يتم منح مدراء التدريب للشركات والمؤسسات التي ستتعامل معنا مقعد مجاني لحضور دورة لمدة اسبوع ستعقد في الاردن مع تذكرة سفر مجانية واقامة مجانية في حال تم التعاقد معنا لعقد اكثر من دورة لعدد يزيد عن خمس متدربين في الدورة الواحدة
  • ترتيب جولات لبرامج التدريب التي تعقد في الأردن.
  • يتم تقديم خدمة الاستقبال والتوديع من والى المطار للمتدربين

مركز الباشق للتدريب يقدم المبادرات التدريبية الراقية و الخدمات الاستشارية للعملاء من الشركات في مجال بناء القدرات البشرية في الأردن والشرق الأوسط وأوروبا. و يتميز مركز الباشق للتدريب بضمه لنخبة من ذوي الخبرة في المجالات المختلفة لإدارة التدريب والتطوير.​
.​


اعتماداتنا:
o ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY
o CAMBRIDGE
o HARVARD INTERNATIONAL TRAINING BRITAIN
o JOHN HEVER ACADEMY – ENGLAND
o MANCHESTER INTERNATIONAL TRAINING COLLAGE
o PETERBOROUGH INTERNATIONAL COLLAGE
o UNIVERSITY OF NEVADA – RENO

للاتصال بنا:
جوال: 00962799698088
جوال: 00699566664104
واتس اب: 00962799698088
تلغرام: 00699566664104

 

أعلى