tarekt

عضو جديد
التسجيل
1/11/13
المشاركات
6
الإعجابات
0
#1
الساده المستشارين

اهلا بكم

هناك تاجر خطوط محموله اتفقت معه لشراء رقم مقابل مبلغ مادى
و ذهبت الى مقر فرع فودافون
ولاسف كان الرقم فاتوره فتم ارجاء عمليه نقل ملكية حتى يتم تحويله الرقم الى نظام كارت
و مسئول مبيعات فودافون قال لى ان يعمل اقرار بالتنازل ( بخط يد التاجر ) و بها امضاء التاجر
ثم اجىء بعد يومين و معى هذه الورقه لاقدمها لمسئول مبيعات فودافون و بها يتم التسجيل

و ذهبت بعد يومين ففوجئت ان مسئولى المبيعات فودافون لا يعترفون بهذه الورقه بحجه انها مكتوبه باليد و ليست بالكمبيوتر
قلت لهم ان هذه الورقه تم كتاتها امام ممثل المبيعات شركتكم و انه هو الذى طلب ذلك ,, و انتهى الامرانهم رفضو التسجيل الرقم

فسؤالى لكم ماذا افعل لاثبت حقى لاتمكن من اجبارهم على التسجيل ؟؟
 

gamal gamal

محامى ومستشار قانوني
التسجيل
1/8/04
المشاركات
12,948
الإعجابات
505
#2


اتبع النظام المتبع عندهم أفضل وأسهل
وهات الاقرار مطبوع يا سيدى
أو
تعاقد مع شركة أخرى منافسه ودعك منها ...
 

tarekt

عضو جديد
التسجيل
1/11/13
المشاركات
6
الإعجابات
0
#3
الاستاذ المستشار سيد الجمل

اهلا و سهلا

المشكله اكبر من هذا بكثير و ارجو ان ترشدنى بنعمه الله الى حل
حيث اشتريت من تاجر خط مقابل مبلغ مادى

حيث انى بموجب الورقه التى كتبها التاجر ( بخط يده ) و مضى عليها تم دفع مبلغ الرقم كاملا
و حدث ذلك داخل فرع فودافون امام ( ممثل خدمه العملاء ) حيث ان ممثل خدمه العملاء هو الذى طلب من التاجر ذلك ,,, ولكن نتيجه عطل فنى لم يتم نقل الملكية و قال لى ممثل خدمه العملاء ان اتى بالورقه فى اليوم التالى

و ذهبت الى شركه فودافون فى اليوم التالى ليتم نقل ملكية الرقم لى و الموظف الذى قال لى هذا لم يكن موجودا , و الموظفين هناك قالو انهم لا ياخذو بورقه مكتوبه بخط اليد ,, بل كانت يجب ان تكون مكتوبة بالكمبيوتر و مضى عليها التاجر بالتنازل , قلت لهم لا فرق بن هذه الورقه و بين الورقه التى تكتب بالكمبيوتر , فقالو انهم لا يقبلون اى ورق بخط اليد

اتصلت بالتاجر لكى ياتى ثانيه و يمضى على ورقه مكتوبه بالكمبيوتر فرفض

فماذ افعل حتى اجبر شركه فودافون على التسيجل ؟؟ و اثبت حقى

اعتذر لاطاله و ارجو ان ترشدنى الى حل
بارك الله فيك
 

gamal gamal

محامى ومستشار قانوني
التسجيل
1/8/04
المشاركات
12,948
الإعجابات
505
#4
عليك بالتاجر

إما ينقل الملكية
أو تسترد أموالك

أو
تعمل له محضر نصب .....
 

أعلى